Ποια έγγραφα απαιτούνται για την ενοικίαση ποδηλάτου ή e‑bike;

Απαιτείται έγκυρη ταυτότητα. Για την εγγύηση χρειάζεται πιστωτική κάρτα. Αν δεν διαθέτετε πιστωτική κάρτα, μπορείτε να αφήσετε χρηματική εγγύηση 100 € για κάθε ποδήλατο και 300 € για κάθε e‑bike.

Τι περιλαμβάνεται στην τιμή ενοικίασης;

Η ενοικίαση περιλαμβάνει κλειδαριά Kryptonite, κράνος, κιτ αφρού για άμεση επισκευή σκασμένου ελαστικού, οδική βοήθεια και καλάθι (μόνο για city bikes). Οι βάσεις τηλεφώνου περιλαμβάνονται μόνο σε επιλεγμένα μοντέλα, όχι στα Kids Bikes κάι Kids E‑Bikes

Καλύπτει η ασφάλιση το ποδήλατο;

Όχι. Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για κλοπή και ζημιές έως το ποσό της απαλλαγής που αναφέρεται στο συμβόλαιο (από 150 € για παιδικά ποδήλατα έως 1150 € για ηλεκτρικά mountain bikes).

Από ποια ηλικία μπορούν να μεταφέρονται παιδιά σε ποδήλατο;

Τα παιδιά μπορούν να μεταφέρονται από 1 έτους. Έως 11 kg (24 lbs) χρησιμοποιούν μπροστινό κάθισμα· από 11 kg έως 23 kg (50 lbs) πρέπει να χρησιμοποιούν πίσω κάθισμα.

Από ποια ηλικία μπορούν τα παιδιά να χρησιμοποιούν τα ποδήλατά σας;

Τα Kids Bikes είναι κατάλληλα από ύψος 120 cm. Τα Kids E‑Bikes είναι κατάλληλα από 140 cm, παρόλο που η ιταλική νομοθεσία ορίζει ελάχιστη ηλικία 14 ετών για τα e‑bikes. Οι γονείς φέρουν πλήρη ευθύνη για τα παιδιά τους.

Είναι δύσκολο να κάνεις ποδήλατο στη Ρώμη;

Το κατάστημά μας βρίσκεται ακριβώς πάνω σε διαδρομές φιλικές προς το ποδήλατο, όπως ο ποδηλατόδρομος του Τίβερη και η Αππία Οδός. Η ποδηλασία είναι ασφαλής και ευχάριστη με κοινή λογική και βασικές ποδηλατικές δεξιότητες.

Ποια είναι η πολιτική ακύρωσής σας;

Μπορείτε να ακυρώσετε την κράτησή σας και να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων έως και 48 ώρες πριν από την έναρξη της ενοικίασης. Ακυρώσεις που γίνονται λιγότερο από 48 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα δεν δικαιούνται επιστροφή χρημάτων.

Τι συμβαίνει σε περίπτωση κακοκαιρίας;

Μπορείτε να ακυρώσετε την ίδια ημέρα σε περίπτωση κακοκαιρίας, πριν ξεκινήσει η ενοικίαση. Δεν παρέχονται επιστροφές χρημάτων μετά την έναρξη της ενοικίασης.

Ποια έγγραφα απαιτούνται για την ενοικίαση scooter;

Πρέπει να παρουσιάσετε έγκυρη ευρωπαϊκή άδεια οδήγησης ή έγκυρη Διεθνή Άδεια Οδήγησης (IDP) εάν η άδειά σας είναι εκτός ΕΕ, πιστωτική κάρτα για την εγγύηση και προηγούμενη εμπειρία στην οδήγηση scooter.

Μπορώ να νοικιάσω scooter χωρίς εμπειρία;

Όχι. Για λόγους ασφαλείας, δεν ενοικιάζουμε scooter σε πελάτες χωρίς προηγούμενη εμπειρία. Εάν ο οδηγός κρίνει ότι δεν μπορείτε να οδηγήσετε με ασφάλεια, το scooter δεν θα παραδοθεί και θα χρεωθεί μία ημέρα ενοικίασης.

Πού μπορώ να οδηγήσω scooter στη Ρώμη;

Τα scooter μπορούν να κυκλοφορούν σχεδόν παντού, εκτός από τους αυτοκινητόδρομους, τις λωρίδες λεωφορείων/ταξί και τη ZTL A1 όταν η πινακίδα δείχνει «VARCO ATTIVO».

Τι περιλαμβάνεται στην τιμή ενοικίασης;

Η ασφάλιση αστικής ευθύνης, δύο κράνη, ένα πίσω κουτί και μια κλειδαριά ασφαλείας περιλαμβάνονται.

Ποια είναι η πολιτική ακύρωσής σας;

Μπορείτε να ακυρώσετε την κράτησή σας και να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων έως και 48 ώρες πριν από την έναρξη της ενοικίασης. Ακυρώσεις που γίνονται λιγότερο από 48 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα δεν δικαιούνται επιστροφή χρημάτων.

Τι συμβαίνει σε περίπτωση κακοκαιρίας;

Μπορείτε να μεταφέρετε την κράτησή σας μέσα σε έξι μήνες. Δεν παρέχονται επιστροφές χρημάτων μετά την έναρξη της ενοικίασης.

Σε ποια γλώσσα πραγματοποιούνται οι ξεναγήσεις;

Our small‑group tours are led by tour leaders who speak Italian and English fluently, plus a third language chosen based on the first booking of the day. This may include Dutch, French, Spanish, German, or Polish.

Οι περιηγήσεις πραγματοποιούνται και σε περίπτωση βροχής;

Ναι, οι περιηγήσεις πραγματοποιούνται και με ελαφριά βροχή. Σε περίπτωση έντονων καιρικών φαινομένων, επαναπρογραμματίζουμε ή προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων.

Ποιος είναι ο ελάχιστος αριθμός συμμετεχόντων;

Οι ομαδικές ξεναγήσεις απαιτούν τουλάχιστον δύο συμμετέχοντες συνολικά. Οι μεμονωμένοι ταξιδιώτες μπορούν να ενταχθούν σε υπάρχουσες ομάδες.

Επιτρέπονται τα παιδιά στις ομαδικές ξεναγήσεις;

Παιδιά κάτω των 10 ετών ή κάτω των 23 kg (50 lbs) μπορούν να συμμετέχουν μόνο σε ιδιωτικές ξεναγήσεις. Μεγαλύτερα παιδιά μπορούν να συμμετέχουν σε ομαδικές ξεναγήσεις εφόσον συνοδεύονται από ενήλικα.

Ποια είναι η πολιτική ακύρωσής σας;

Μπορείτε να ακυρώσετε την κράτησή σας και να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων έως και 48 ώρες πριν από την έναρξη της ξενάγησης. Ακυρώσεις που γίνονται λιγότερο από 48 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα δεν δικαιούνται επιστροφή χρημάτων.

Οι ιδιωτικές ξεναγήσεις πραγματοποιούνται και σε περίπτωση βροχής;

Ναι, οι περιηγήσεις πραγματοποιούνται και με ελαφριά βροχή. Σε περίπτωση έντονων καιρικών φαινομένων, επαναπρογραμματίζουμε ή προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων.

Σε ποια γλώσσα πραγματοποιούνται οι ιδιωτικές ξεναγήσεις;

We always have guides who speak Italian and English fluently. For private tours, we assign a guide who speaks the specific language requested by the clients, including Dutch, French, Spanish, German, or Polish.

Μπορεί να προσαρμοστεί το δρομολόγιο;

Ναι. Οι ιδιωτικές ξεναγήσεις προσαρμόζονται πλήρως στα ενδιαφέροντά σας: ιστορία, γαστρονομία, φύση, πανοραμική θέα, εξοχή ή κρυμμένα σημεία.

Είναι η Αππία Οδός κατάλληλη για αρχάριους;

Η Αππία Οδός περιλαμβάνει άνισες πέτρες βασάλτη. Συνιστάται για έμπειρους ποδηλάτες, ιδιαίτερα τη νύχτα.

Ποια είναι η πολιτική ακύρωσής σας;

Μπορείτε να ακυρώσετε την κράτησή σας και να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων έως και 48 ώρες πριν από την έναρξη της ξενάγησης. Ακυρώσεις που γίνονται λιγότερο από 48 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα δεν δικαιούνται επιστροφή χρημάτων.