Quali documenti sono necessari per noleggiare una bici o un'e‑bike?

È necessario un documento d’identità valido. Per il deposito cauzionale è richiesta una carta di credito. Se non disponi di una carta di credito, puoi lasciare un deposito in contanti di 100 € per ogni bici e 300 € per ogni e‑bike.

Cos'è incluso nel prezzo del noleggio?

Il noleggio include un lucchetto Kryptonite, casco, kit spray ripara‑forature istantaneo, assistenza su strada e un cestino (solo per le city bike). I porta-telefono sono inclusi solo su alcuni modelli, non sulle Kids Bikes e Kids E‑Bikes.

L’assicurazione copre la bicicletta? copre la bicicletta?

No. Il cliente è responsabile per furto e danni fino alla franchigia indicata nel contratto (da 150 € per le bici da bambino a 1150 € per le e‑mountain bike).

Da che età si possono trasportare i bambini in bicicletta?

I bambini possono essere trasportati a partire da 1 anno di età. Fino a 11 kg (24 lbs) utilizzano un seggiolino anteriore; da 11 kg a 23 kg (50 lbs) devono utilizzare un seggiolino posteriore.

Da che età i bambini possono usare le vostre biciclette?

Le Kids Bikes sono adatte a partire da 120 cm di altezza. Le Kids E‑Bikes sono adatte da 140 cm, anche se la legge italiana prevede un’età minima di 14 anni per le e‑bike. I genitori sono pienamente responsabili dei propri figli.

È difficile andare in bicicletta a Roma?

Our shop is located directly on bike‑friendly routes, including the Tiber cycle path and the Appian Way. Riding is safe and enjoyable with common sense and basic cycling ability.

Qual è la vostra politica di cancellazione?

Puoi cancellare la tua prenotazione e ricevere un rimborso completo fino a 48 ore prima dell’inizio del noleggio. Le cancellazioni effettuate meno di 48 ore prima dell’orario previsto non sono rimborsabili.

Cosa succede in caso di maltempo?

Puoi cancellare il noleggio lo stesso giorno in caso di maltempo, prima che inizi. Una volta iniziato il noleggio, non sono previsti rimborsi.

Quali documenti sono necessari per noleggiare uno scooter?

Devi presentare una patente di guida europea valida oppure un permesso internazionale di guida (IDP) valido se la tua patente è extra‑UE, una carta di credito per il deposito cauzionale e una precedente esperienza nella guida di scooter.

Posso noleggiare uno scooter senza esperienza?

No. Per ragioni di sicurezza, non noleggiamo scooter a clienti senza esperienza precedente. Se la guida determina che non puoi guidare in sicurezza, lo scooter non verrà consegnato e verrà addebitato un giorno di noleggio.

Dove posso guidare uno scooter a Roma?

Gli scooter possono circolare quasi ovunque, tranne sulle autostrade, nelle corsie preferenziali bus/taxi e nella ZTL A1 quando il varco mostra “VARCO ATTIVO”.

Cos'è incluso nel prezzo del noleggio?

L’assicurazione di responsabilità civile, due caschi, un bauletto posteriore e un lucchetto di sicurezza sono inclusi.

Qual è la vostra politica di cancellazione?

Puoi cancellare la tua prenotazione e ricevere un rimborso completo fino a 48 ore prima dell’inizio del noleggio. Le cancellazioni effettuate meno di 48 ore prima dell’orario previsto non sono rimborsabili.

Cosa succede in caso di maltempo?

Puoi riprogrammare il tuo noleggio entro sei mesi. Una volta iniziato il noleggio, non sono previsti rimborsi.

In quale lingua si svolgono i tour?

Our small‑group tours are led by tour leaders who speak Italian and English fluently, plus a third language chosen based on the first booking of the day. This may include Dutch, French, Spanish, German, or Polish.

I tour si svolgono anche in caso di pioggia?

Sì, i tour si svolgono anche con pioggia leggera. In caso di maltempo intenso, riprogrammiamo o rimborsiamo.

Qual è il numero minimo di partecipanti?

I tour di gruppo richiedono un minimo di due partecipanti in totale. I viaggiatori singoli possono unirsi a gruppi già esistenti.

I bambini possono partecipare ai tour di gruppo?

I bambini di età inferiore a 10 anni o con peso inferiore a 23 kg (50 lbs) possono partecipare solo ai tour privati. I bambini più grandi possono unirsi ai tour di gruppo se accompagnati da un adulto.

Qual è la vostra politica di cancellazione?

Puoi cancellare la tua prenotazione e ricevere un rimborso completo fino a 48 ore prima dell’inizio del tour. Le cancellazioni effettuate meno di 48 ore prima dell’orario previsto non sono rimborsabili.

I tour privati si svolgono anche in caso di pioggia?

Sì, i tour si svolgono anche con pioggia leggera. In caso di maltempo intenso, riprogrammiamo o rimborsiamo.

In quale lingua si svolgono i tour privati?

We always have guides who speak Italian and English fluently. For private tours, we assign a guide who speaks the specific language requested by the clients, including Dutch, French, Spanish, German, or Polish.

L’itinerario può essere personalizzato?

Sì. I tour privati sono completamente personalizzabili in base ai tuoi interessi: storia, gastronomia, natura, panorami, campagna o luoghi nascosti.

La Via Appia è adatta ai principianti?

La Via Appia presenta tratti di basalto irregolare. È consigliata a ciclisti sicuri, soprattutto di notte.

Qual è la vostra politica di cancellazione?

Puoi cancellare la tua prenotazione e ricevere un rimborso completo fino a 48 ore prima dell’inizio del tour. Le cancellazioni effettuate meno di 48 ore prima dell’orario previsto non sono rimborsabili.